常見問題
色溫是甚麼?
燈具上標的6000K、4000K、3000K怎麼區分?
色溫就是燈光的顏色，色溫的單位是Kelvin，數字越小意味著燈光顏色越黃，越大則越白。
照度是甚麼?
照度（illuminance）是每單位面積所接收到的光通量；可理解為：單位面積內獲得多少光。
照度的SI制單位是勒克斯（lx=lux）或輻透（ph=phot），1勒克斯=1流明/平方米，1 輻透 = 1流明/平方厘米，1 輻透 = 10000勒克斯。
居家的一般照度建議在300 ~ 500 lux之間 ，不同場所也有不同的照度標準，照度太低時容易造成眼部疲勞，太高則會過度刺眼，也造成電力浪費。
.png)
輝度是甚麼?
亮度（luminance）又稱輝度，是表示人眼對發光體或被照射物體表面的發光或反射光強度實際感受的物理量；可理解為：單位面積內看上去有多亮。
演色性是甚麼?
演色性指數（color rendering index; CRI），或叫做顯色指數，是一種描述光源呈現真實物體顏色能力的量值。光源的演色性越高，其顏色表現就越接近理想光源或自然光。重視色彩表現的行業，如電影攝影等，一般都偏愛CRI較高的光源。
軌道燈安裝建議?
以安裝在天花板做一般照明來舉例 :
2.5米天花以下較低的住家可裝5~9W軌道燈
2.7米高空間可裝12W軌道燈
3~4米高空間可裝15W~20W軌道燈
4米以上空間可裝20W~30W軌道燈
另外各式軌道長度可裝的軌道燈數量:
0.5米長軌道可裝1~2盞燈具
1米長軌道可裝2~3盞燈具
1.5米長軌道可裝3盞燈具
2米長軌道可裝3~4盞燈具
3米長軌道可裝5~6盞燈具
當然並不是看多大的坪數空間和多長的軌道就裝多少軌道燈，每個格局空間和需求用途都不盡相同，但我們可以依您提供的高度和照明用途來推薦不同的軌道燈，所以實際數量和規格還是需依照用途和設計師或看過現場狀況的人員的建議安排喔!
付款方式
ATM轉帳 / 網路ATM
7-11 / 全家 / OK / 萊爾富 超商取貨付款
面交取貨付款
寄送方式
1. 7-11 / 全家 / OK / 萊爾富 超商取貨付款、純取貨
2. 宅配
3. 郵寄
4. 面交自取
運費說明
台灣本島使用宅配，運費視材積NT$150元起
超商取貨付款，運費NT$60
偏遠地區如花東、離島運費另計，需補差額
出貨說明
下午15:30前下單當天寄出，超過時間隔日出貨，不含例假日
自取時間為週一至週五10:00~18:30 pm，自取前請先電話聯繫 0958-64-0958
若節慶假日訂單較多，可能延遲出貨，請見諒
賣場所有商品皆為台灣出貨
到貨說明
下午15:30前下單當天寄出，超過時間隔日出貨，不含例假日
宅配貨運寄出後約1~2個工作天到貨
超商取貨寄出後約2~3個工作天到貨，貨到超商後會發送取貨簡訊。
1.非天災及人為破壞，燈源、燈泡類保固180天，其餘LED燈具保固一年
2.每筆出貨，隨貨附上出貨單，保固起始日以出貨日期隔天計算
3.商品出貨前皆經過檢測，如遇瑕疵或故障請立即與我們聯繫
4.消耗品如軌道鋁條、條燈、五金配件、外接燈具等，不在保固範圍內，如有損毀瑕疵，請於七日內與我們聯繫
5.商品出貨10日內瑕疵故障，賣場負擔來回運費
商品出貨30日內瑕疵故障，賣場負擔寄出運費
商品出貨30日以上瑕疵故障並保固期內，買家需負擔來回運費
6.商品過保固期皆可維修(燈炮、燈管、燈源類除外)，僅酌收材料工本費，將另行報價
7.保固期間內商品故障，請拍下照片回傳至賣場判定原因，將有專人為您服務
1.商品若非故障品，一經過使用，皆無法辦理退換貨
2.商品寄錯或是瑕疵故障品外，七天鑑賞期間，退換貨須由買家支付來回運費
3.若是買家個人主觀因素，如色差、微小髒汙、選錯顏色款式等，收到貨七日內要求退換貨，須由買家負擔寄回運費
4.保固期間內商品故障，請拍下照片傳至賣場判定原因，將有專人為您服務
◎商品出貨10日內瑕疵故障，賣場負擔來回運費
◎商品出貨30日內瑕疵故障，賣場負擔寄出運費
◎商品出貨30日以上瑕疵故障並保固期內，買家需負擔來回運費
5.正常商品如要求退換貨，請保持包裝及相關配件完整，如有拆模、破損、使用過痕跡，視同使用過無法辦理退貨
6.條燈、線材配件、電源變壓器等，拆封使用皆無法退貨
7.商品退貨統一由交貨便寄回至7-11樹林俊盛門市，過大商品請貨運宅配寄回，退貨需留下您的聯絡方式查詢購買紀錄，以便退貨作業
