問:三分鐘背熟10個單字或5個句型，可能嗎？
答:當然可能!
而且在180秒內熟背10個單字，對神乎奇指的學員來說是太簡單的任務了，平均7個英文字母的單字如：writing；holiday；thirsty；America；proceed ······等，每個單字都能在十指齊發下1秒鐘之內在鍵盤上輸入完成，同一單字重覆輸入練習18次也只需18秒而已，該單字就已熟背，所以10個單字在3分鐘之內熟背不但可能，而且事實上是每個神乎奇指的學員都可輕易做到的可能任務；例句亦是如此。

問:何謂『神乎奇指』的最高境界？矇眼操作、聽聲辨位又是怎樣的學習法呢？
答:珠心算的最高境界就是 － 空撥法。因為算盤是在他們的心及腦中 ······。
『神乎奇指』的最高境界，就是學員戴上眼罩矇眼操作練習，設定自我測試100個單字或是100句的例句，電腦由美籍老師真人發音先唸出該字或該句，學員必須鍵入該字或該句的正確字母或句型，答對了有獎勵音效而後進入下一題，答錯則給予洩氣音效而且無法繼續下一題，直到修訂正確為止，整個過程要順利完成，學員除了要熟悉電腦鍵盤上的位置之外，專注的五到合一，雙腦的並用都發揮到淋漓盡致，無限自我潛能此刻被激發出來，學習英文效果也比傳統背法高出數十倍的進步，這就是『神乎奇指』的最高境界。

問:10小時保證學會『神乎奇指』，真的嗎？
答:是的，在我們的教學之下沒有不成功的案例。
我們是採「責任教學，終生輔導」制，學員入門從最基礎的認識鍵盤位置開始字母訓練，例如 : ABCDEFGHIJKL 要在1.5秒之內完成才可以接受下一階段的訓練，所以學員就專心於這些字母的重覆練習10次、50次、100次、200次、300次······熟能生巧，由巧再演變為專精，就沒有所謂的不可能。10個小時學的是方法跟技巧，猶如武俠小說中學絕世武功一般，學成『神乎奇指』，就如同武俠小說中得到武林密笈的【葵花寶典】一樣，縱使得到寶典也要勤加不斷操練，才能笑傲江湖，成為東方不敗。惟霓『神乎奇指』不僅提供學習英語的《寶典》，更教會學員一套前所未有學習英語的《秘密武器》。

問:何謂五到並進合一？又為什麼人腦內億兆個腦細胞因被刺激而活動起來了呢？
答:右手是由左腦下指令執行任務，左手是由右腦下指令執行任務，雙手同時並用等於刺激雙腦也同步使用中；『神乎奇指』超倍速學英文不僅僅只用到雙手十個手指而已，眼睛要看電腦螢幕，耳朵要聽正確的發音，嘴巴要拼唸出聲，意志力要集中－專心；心、手、眼、耳、口五到並進合一，大腦上兆億個腦細胞被刺激而活動起來了，每個腦細胞就像一隻隻小章魚有許多的分枝，也就有非常多的連接點，這上兆億個腦細胞因被此五到感官器官刺激而連接，所釋放出的記憶空間更多容量更大，等於全腦吸收，因此所背的單字及例句就更不會忘掉了。

問:與坊間兒童美語有何不同？
答:坊間兒童美語多著重「理解課程」，較少針對「記憶課程」，『神乎奇指』著重在單字與聽音辨字部分，因為我們強調唯有學會單字，才能看的懂句字，然後才能讀、說、聽、寫。

問:自己在家學習會不會沒有效果？
答:不會的，因為我們會發一本作業簿與連絡簿，記錄小朋友每天應做的作業與進度等，電腦有完整練習記錄供家長複查及驗收成果，於回班輔導時，我們有專任老師指導及檢測，隨時糾正同學、引導同學。

問:進入成績管理時，日期月曆表消失？
答:1、複製系統片內的【Mscal.ocx】2、貼到 C:\Program Files\Microsoft Office\Office 資料夾內及 C:\Windows\System 資料夾內PS︰Windows98 《以上》版本，請貼到～C:\Program Files\Microsoft Office\Office10 資料夾內及 C:\WINNT\System32 資料夾內

問:選擇版本的欄位一片空白？
答:1、複製 C:\Program Files\神乎奇指九年一貫\winnie.ini2、貼到 C:\Program Files\神乎奇指九年一貫\users\XXX 資料夾內，取代舊 檔即可。《XXX = 首次安裝軟體時你所輸入的名稱》

問:USB KEY不會亮？
答:１、到開始－﹥設定－﹥控制台 －﹥新增硬體。搜尋硬體需要一些時間。然後會找到 sparkdongle ,但是會告訴你安裝　不完全。無法使用。按滑鼠左鍵選擇 sparkdongle,按繼續下一步。重新安裝驅動程式。２、畫面顯示４個選項，選擇最後一項『指定的位置』。按瀏覽鍵。 選擇光碟機槽中的USB 目錄。按確定下一步。安裝完畢後 會找到　sparkey,USB key 就會亮。

問:神乎奇指系統沒有聲音？
答:在課文導讀光碟片之下執行 Media Player9.EXE點選滑鼠左鍵二下安裝精靈會帶領您安裝此音效檔

問:解決視窗亂碼？
答:視窗右上角的控制鈕，像是放到最大、還原、縮到最小、關閉，這些按鈕都變成亂碼了，甚至，一些其他的按鈕也變成亂碼了，該怎麼辦？
１、開啟檔案總管，把 C:\Windows 目錄下的一個叫做 ttfCatche 的檔案刪除（這是一個隱藏檔，你要開啟檔案總管的顯示隱藏檔案的選項，才　能看到），重新開機即可。
２、為什麼會有亂碼？這大概是 Marlett.ttf 這個字型因為不知名的原因損壞了。其實，你看到的那些按鈕符號，不是圖形，都是一種叫做「Marlett 」的字型，所以，當這個字型損壞或消失時，那些按鈕符號自然就變成亂碼囉