在此介紹一位令人佩服的居服員「二姐」,大家都這麼稱呼她!
歲月沒在她身上留下甚麼痕跡,靠的不是高級化妝品,而是將蔬果理念生活化加上每天勤勞工作,造就出她光潔發亮的皮膚、挺直的軀幹、輕盈快速的腳步。
中年轉業至服務業

詮順公司居服員,人稱「二姐」,,四十出頭開始在新光三 越A8專櫃擔任果 汁店長,期間生意超好、聲名遠播,連當 年最夯的民生報記者,也主動找她採訪,做了大篇幅報導。 (圖片擷取自民生報)
歷經八年鍛鍊,二姐已成果汁達人,將職業上的專業及經驗,內化到生活,造福給朋友家人及自己,從事長照服務業後,更常發揮自己所學,甚至看到個案或家屬健康需要卻欠缺蔬果時,她就主動免費奉上。
繼之,她轉戰餐館與擔任廚師的兒子一起打拼,長達12年的外場經驗,練就她與各式客人應對的本領。這期間二姐的先生歷經工作意外受傷、歇工、中風、被診斷失智及腎臟惡性腫瘤、開刀、洗腎,家中經濟壓力一直存在。
先生重病,造就二姊轉行長照的契機
到了109年,多病纏身而臥床的先生,住院時開始申請長照服務。需要打拼經濟的她,需有人協助以爬梯機(沒有電梯的公寓必要的設施)接送先生洗腎。二姐除了請求協助接送洗腎外,其餘生活起居照顧,仍由自己親手親為,包括洗潄沐浴、移位捧抱、餵食有時抖動嚴重的先生等。照顧及經濟的雙重壓力並未打倒二姐,反而讓她越挫越勇,每個看過二姐先生模樣的人,都豎起大拇指,因為他看起來是如此乾淨舒爽,一點不像久臥床的重度失能者;她在照顧先生時,因著鶼鰈情深呈現出的表情及細微動作,更是讓人感動。
二姐決定投入長照居服工作時,表現一樣亮眼,在她手中幾位壓瘡的個案,過了幾個月背部都得以恢復完整的皮膚。她將照顧先生的經驗、技巧應用在長照個案上,顯得駕輕就熟。從事居家照顧服務員,本就是生活綜合能力的全培養與訓練,二姊過去的生活經驗,使她在適應上毫無困難。
更令人難以置信的是,二姐每個月的工作時數在詮順總是稱霸,卻從未見倦容,到底怎麼辦到的?一般朝九晚五上班,通常就一個工作地點,居服員則不然,雖然公司盡量安排以減少交通耗時及奔波之苦,但有時事與願違,一天下來還是有機會橫跨台北市東西(南港到萬華),此時穩健的體魄,就很必要了。
二姐回答她是如何辦到的:『因為我不挑食還有每天愉悅的心情,去幫助人很開心,自然體力就有能量』,筆者也詢問她的睡眠習慣,她表示晚上九、十點多就沉沉睡去,一覺到天亮!
總結優秀居服員可能需具備的條件包括:
1.強健體魄 2.專業技能 3.助人之心 4.愉悅心情