MacBook硬碟無法讀取或是開機問號資料夾有可能的是硬碟排線壞掉或是硬碟壞掉，舊款MacBook13/15吋（有光碟機的機種）都有一條硬碟排線連接主機板跟硬碟，這條排線故障，會導致筆電讀取不到硬碟，就會發生上述的狀況，所以如果是有光碟機的MacBook，通常會先檢測硬碟排線。若是沒有光碟機的MacBook，上述問題有可能是硬碟壞掉，甚至是主機板故障導致的，因為這款式的MacBook，硬碟直接跟主板連接，並沒有透過排線，所以遇到上述問題通常是硬碟或是主板故障。