Q : 你們服務範圍到哪邊呢?營業時間為何?

A : 我們全省皆有服務，且24小時皆有服務
 

 Q : 請問我要洽詢卡車費需要提供什麼資料?

A : 請先提供需運送貨物之包裝、尺寸、重量、送貨地和卸貨地，若有其它需求請一併告知。
 

 Q ：材數如何計算？

A : 請量出貨物的長、寬、高。
材數公式為：長(cm)*寬(cm)*高(cm)/28315
1CBM公式為：長(100cm)*寬(100cm)*高(100cm)/1000000　或長(1m)*寬(1m)*高(1m)，即為1立方公尺
 

 Q ：倉租如何計費？

A : 依貨品的CBM數計算。倉租NT15/CBM/天(最低收3CBM/月)，進／出倉各收一次NT100/CBM費用
(最低收1CBM/次)，低收一個月倉租，不足一個月將以一個月計算，如存放時間超過一個月，退租當月的倉租就計費到把貨完全清出我司倉庫的那一天
 

 Q ：我要寄倉10板貨，1板有30箱，每箱尺寸50cm*40cm*30cm，如果我要出12箱，這樣出倉費是直接算12箱的CBM嗎?

A : 出倉費收費方式:最低以1CBM計算收費，依您提供的紙箱尺寸，12箱為0.72CBM，所以您12箱的出倉費最少會收NT$100/CBM。
 

 Q ：有幫客戶代派卡車出貨嗎？

A : 本司有幫寄倉客戶代派卡車出貨的服務，車資以一般車行行情計費，如有特殊情形會再加收運費，如：上樓要加搬工資、巷道太小以致大車無法進入時，就只得把貨分成小車運送、貨物材數不正確，以致載不下。
大台北地區之運輸皆可於當天到達，中、南部為節省貴客費用，多以回頭車的方式運送，故皆為隔天到貨。當然，如貴客要求，仍可以專車方式當日抵達，唯費用會較高。
 

 Q ：如我司拆櫃後馬上寄倉，或過幾天再出貨，那費用計算方式為何？

A : 如於我司拆櫃當天馬上寄倉的話，不收每立方公尺 NT$100 的進倉費，會從當天開始計費倉租！
於下次出貨時再收取每立方公尺 NT$100的出倉費。
 

 Q ：如我司寄貨於貴司，但進出貨皆由我司的人去處理，可不收取進、出倉費？

A : 抱歉不行！因貴司的貨寄存於我司倉庫中，我司還是需要人力去理貨、清點、管理庫存、代派卡車出貨。
除非貴司的庫存與出貨皆無需我司去負責跟處理，那可以考慮以租“區塊”的方式，也就是我司可以空出一塊地給貴司承租，每月只收取那塊地的租金，貴司的庫存與代叫卡車我司均不負責與處理。
 

 Q ：請您們拆櫃、派送需要些什麼資料？

A : 櫃子的PAKING LIST及各派送點的收貨人姓名、地址、電話、件數、材積量數，這些資料都要完整提供給我司。並請務必提早交予我司，以便我司處理人員能儘早處理。
如有特殊要求或情形，也請儘早告知，以便我司處理。
 

 Q ：請問與貴公司配合的物流相關操作發票內容可以開立何種品項？

A : 依相關稅法規定，收取之勞務費需開立發票，故倉租、理貨、運費，皆為我司可開立的發票品項。
 

 Q : 本公司進口貨物一批現在基隆貨櫃場站中,如移倉至貴倉庫存放我們要如何操作?

A : 首先請先將貨物明細(Packing List)提供給我們，我們將依據您的貨物材積重量來做派車動作及進行儲位的安排，如有特殊尺寸或特殊要求需配合，我司會再另外報價。
 

 Q : 我們想找一家倉庫除了存放本公司貨物外還要能配合將我們公司的貨物做貼商檢合格標籤後，按本公司計畫要求做全省配送?

A : 沒問題,本公司倉庫除貨物做一般倉儲外針對客戶所提的理貨需求皆可做配合,請先提供貨物清單及理貨相關需求和要求完成時間即每件材積重量即要我們如何做理貨,我們將按工序及工時做出合理報價給貴司
 

 Q : 請問我們有一批危險品可以儲存在貴倉庫嗎?

A : 抱歉!!我們的倉庫屬於一般倉庫,針對化學品或危險品易燃物等..我們無法儲存
 

 Q : 我們是專門做冷凍食品的公司準備找有冷凍設備的倉儲公司存放我們的貨物請問貴公司有此服務嗎?

A : 抱歉!!我們的倉庫屬於一般倉庫,沒有冷凍設備所以目前無法提供儲存冷凍食品的服務
 

 Q : 我的貨物存放空間要做濕度控制,需要恆溫存放,請問貴公司有恆溫倉嗎?

A : 抱歉!!我們的倉庫屬於一般倉庫無法做濕度控制之服務